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Perguntas Frequentes
Nossos produtos são feitos de forma artesanal. O prazo de envio é de até 05 (cinco) dias úteis, não sendo incluído o prazo dos correios ou transportadora. Esse prazo é referente à confecção e embalagem dos produtos. Assim que seu pedido for despachado, você receberá o código de rastreio por e-mail. 😉
Trabalhamos em parceria com os Correios e transportadoras privadas. Entregamos para todo o território brasileiro, garantindo um serviço de excelência na entrega.
O valor e o prazo do frete podem ser calculados no site, na página do produto e no carrinho de compras.
Após o pagamento do pedido não é possível alterar a modalidade de entrega.
Atenção: não entregamos para caixa postal.
Pedimos que entre em contato com a nossa Central de Atendimento através do e-mail sac@educacaometa.com. Entraremos em contato com a transportadora e solicitaremos o protocolo de entrega para que você possa obter mais dados sobre o recebedor da sua encomenda.
Os serviços de cobrança utilizados pela EducaçãoMETA são feitos através do sistema Mercado Pago ou PayPal. Todas são plataformas independentes de pagamentos e cobranças terceirizadas.
São meios de pagamento completos e eficientes na proteção contra fraudes em compras online, pois não repassam dados financeiros aos vendedores; e sua compra é entregue ou você recebe seu dinheiro de volta.
Para garantir total segurança e integridade durante as compras e vendas online, todas as operações financeiras são efetuadas em ambiente seguro.
Não. O Mercado Pago ou PayPal, responsáveis por mediar as transações comerciais em nosso site, retém todos os dados financeiros de sua compra. Só temos acesso aos seus dados de contato, como nome, endereço, e-mail e CPF. Ainda assim, guardamos essa informação sob o maior sigilo, amor e carinho, pois sentimos ciúmes daqueles que amamos.